Изменение адреса доставки в день доставки возможен только по согласованию с менеджером по телефону +7 (916) 559-04-38; 

Транспортировка товара обратно в магазин для возврата/обмена производится клиентом самостоятельно или курьером;

Просим Вас не задерживать курьера более чем на 5-10 минут; 

Убедительная просьба перед приездом курьера приготовить деньги без сдачи либо предупредить нас заранее о том, что нужна сдача либо указать это в комментарии к заказу; 

В случае, если во время доставки курьер не может до Вас дозвониться, доставка автоматически отменяется. Вы можете связаться с нами для возобновления заказа и оформления повторной доставки; 

Доставка и выдача заказов курьером не возможна на улице, в метро или около метро. В целях безопасности доставка осуществляется исключительно на рабочий или домашний адрес.

Служба безопасности оставляет за собой право отказать в доставке без объяснения причин; 

Все заказы в регионы России, кроме Москвы и Московской области, отправляются только по 100% предоплате; 

Все посылки при отправлении страхуются на полную стоимость товара; 

Срок доставки зависит от удаленности от Москвы, доставка длится от трех рабочих дней; 

Доставка курьерскими службами не является услугой, связанной с заказом. Она не считается частью приобретаемого товара и заканчивается в момент получения товара. С момента передачи товара в курьерскую службу ответственность за сохранность товара также передается курьерской службе; 

Все доставки можно отследить после отправки по трек-номеру, который высылается региональным менеджером в личном письме.